Garantie 6 mois sur tous nos ordinateurs d'occasion
Chaque HP EliteBook, Dell Latitude et Lenovo ThinkPad est teste et nettoye avant la vente, puis garanti 6 mois contre les defauts materiels. En cas de souci, notre atelier de Cocody prend le relais.
Tous les ordinateurs vendus par Yakri Informatique sont garantis 6 mois, quel que soit leur grade. La garantie couvre les defauts materiels (processeur, RAM, carte mere, ecran, clavier, trackpad). Elle exclut les dommages physiques, l'usure normale de la batterie et les problemes logiciels. Prise en charge a nos bureaux de Cocody Riviera Golf, a Abidjan.
Couvert ou non couvert ?
Couvert
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Defauts materiels
Toute panne d'origine materielle survenant dans le cadre d'un usage normal.
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Processeur, RAM, carte mere
Pannes des composants internes principaux.
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Ecran
Pixels morts, defaut de retro-eclairage, affichage defaillant.
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Clavier et trackpad
Touches ou pave tactile qui ne repondent plus.
Non couvert
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Dommages physiques
Chocs, chutes, ecran casse, contact avec un liquide.
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Usure normale de la batterie
La baisse progressive d'autonomie liee a l'usage.
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Problemes logiciels
Virus, systeme ou logiciels installes apres l'achat.
Hors garantie, notre atelier de reparation intervient avec diagnostic et devis avant toute intervention.
Comment faire jouer la garantie ?
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1. Contactez-nous
Par WhatsApp ou telephone, decrivez le probleme rencontre.
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2. Apportez la machine
A nos bureaux de Cocody Riviera Golf, avec votre preuve d'achat.
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3. Diagnostic
Nos techniciens identifient la panne et vous informent.
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4. Prise en charge
Les defauts couverts par la garantie sont pris en charge par Yakri.
Immeuble Axa, Riviera Golf, rond-point de l'église Notre-Dame de la Tendresse, Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire · Du lundi au samedi, de 8h30 à 19h (fermé le dimanche)
Chaque machine est controlee
La garantie commence par la prevention : avant d'etre mis en vente, chaque ordinateur passe par notre atelier pour etre verifie et nettoye. Le grade (A ou B) indique uniquement l'aspect exterieur, pas le fonctionnement.
Comprendre les grades A et B- Ecran et affichage
- Clavier et trackpad
- Batterie et charge
- Ports USB, HDMI, audio
- Stockage SSD
- WiFi et Bluetooth
- Webcam et micro
- Nettoyage complet
Conditions detaillees de la garantie
Notre garantie de 6 mois
Chez Yakri Informatique, tous nos ordinateurs portables d'occasion sont couverts par une garantie de 6 mois.
Ce que couvre la garantie
- Defauts materiels
- Pannes du processeur, RAM, carte mere
- Problemes d'ecran (pixels morts, retro-eclairage)
- Defauts du clavier et trackpad
Ce qui n'est pas couvert
- Dommages physiques (chocs, liquides)
- Usure normale de la batterie
- Problemes logiciels
Questions sur la garantie
Quelle est la duree de la garantie des ordinateurs Yakri ?
Tous les ordinateurs portables d'occasion vendus par Yakri Informatique sont garantis 6 mois a compter de l'achat, quel que soit leur grade esthetique (A ou B).
Que couvre la garantie de 6 mois ?
Elle couvre les defauts materiels : pannes du processeur, de la RAM ou de la carte mere, problemes d'ecran (pixels morts, retro-eclairage) et defauts du clavier ou du trackpad.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Les dommages physiques (chocs, liquides), l'usure normale de la batterie et les problemes logiciels ne sont pas couverts par la garantie.
Comment faire jouer la garantie ?
Contactez-nous par WhatsApp ou par telephone, puis apportez l'ordinateur avec votre preuve d'achat a nos bureaux de Cocody Riviera Golf a Abidjan pour un diagnostic.
Et apres les 6 mois de garantie ?
Notre atelier reste a votre disposition pour la reparation et la maintenance de votre ordinateur, avec diagnostic et devis avant toute intervention.
Une question sur la garantie ?
Notre equipe vous repond rapidement sur WhatsApp, du lundi au samedi.